Tại Công văn số 5654/UBND-TH ngày 26/8/2022 của UBND tỉnh Bắc Kạn về việc giải quyết và trả lời kiến nghị của cử tri sau kỳ họp thứ chín, HĐND tỉnh khóa X, Sở Thông tin và Truyền thông được giao nhiệm vụ chủ trì trả lời kiến nghị của cử tri Lý Ngọc Quyến - Công chức Tư pháp hộ tịch, UBND xã Bằng Phúc, huyện Chợ Đồn. Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với đơn vị liên quan hoàn thiện nội dung, ban hành Công văn số 1048/STTTT-TTBCXB ngày 31/8/2022 về việc trả lời kiến nghị của cử tri.
Nội dung kiến nghị của cử tri: “Chương trình Kênh truyền hình Bắc Kạn tín hiệu thu sóng, chất lượng hình ảnh, tiếng không ổn định, chất lượng kém, một số chương trình phát sóng vào thời gian không hợp lý. Đề nghị nâng cao chất lượng việc thu phát sóng, bố trí khung chương trình phát sóng vào thời gian hợp lý, có nhiều chương trình phong phú để nhân dân tiện theo dõi”.
Sở Thông tin và Truyền thông trân trọng trả lời kiến nghị của cử tri Lý Ngọc Quyến như sau:
1. Đối với nội dung: “Chương trình Kênh truyền hình Bắc Kạn tín hiệu thu sóng, chất lượng hình ảnh, tiếng không ổn định, chất lượng kém”
Hiện nay, Đài PT&TH Bắc Kạn đang phát sóng chương trình truyền hình địa phương trên hai phương thức như sau:
- Truyền hình vệ tinh Vinasat-1: Chất lượng tín hiệu tiêu chuẩn HD (hình ảnh có độ nét cao), để thu tín hiệu về xem cần đầu thu vệ tinh và Antena Parabol thường được gọi là bộ chảo thu (với đầu thu hiệu VTC thì chương trình truyền hình TBK sẽ có trên vị trí kênh 68).
- Truyền hình số mặt đất tiêu chuẩn DVB – T2, chất lượng tín hiệu chuẩn HD kênh 27 UHF, tần số 522.000 MHZ (sử dụng ti vi có chức năng thu tín hiệu DVB-T2 hoặc thiết bị đầu cuối Setopbox để thu tín hiệu). Hiện nay, truyền hình số mặt đất mới phủ sóng được trên địa bàn thành phố Bắc Kạn và một số vùng phụ cận với bán kính khoảng 20 km, nên chỉ người dân ở khu vực này mới thu được tín hiệu.
Kênh truyền hình Bắc Kạn còn được truyền dẫn trên hạ tầng internet như:
- Truyền dẫn qua Mytv (VNPT) kênh 971, dùng thiết bị Mytv của VNPT để thu xem trên nền tảng mạng Internet, tiêu chuẩn tín hiệu SD (SD là tiêu chuẩn truyền hình có độ nét thấp hơn).
- Truyền dẫn qua Nettv (Viettel) kênh 203, dùng thiết bị NETtv thu xem qua mạng Internet, tiêu chuẩn tín hiệu SD.
- Trên Trang Thông tin điện tử tổng hợp của Đài PT&TH Bắc Kạn, tại địa chỉ trang website: backan.tv.vn (sử dụng máy tính và điện thoại thông minh được kết nối mạng internet để xem).
- Truyền hình OTT: Trên các APP như Cliptv của Mobifone; FPT; NETHub của AVG (sử dụng các thiết bị máy tính và điện thoại thông minh để truy cập).
Do địa hình của tỉnh Bắc Kạn nhiều đồi, núi nên việc phủ sóng truyền hình số mặt đất chưa được rộng khắp; do đó, người người dân ở vùng sâu, vùng xa nhiều nơi chưa có sóng truyền hình số mặt đất. Bán kính phủ sóng của truyền hình số mặt đất theo lý thuyết bán kính phủ sóng được 20 km, nhưng có những nơi tín hiệu yếu nên chất lượng hình ảnh sẽ không tốt, không ổn định. Ngoài ra còn một số nguyên nhân khác làm cho tín hiệu thu sóng, chất lượng hình ảnh, tiếng không ổn định có thể là do sử dụng thiết bị đã cũ, lạc hậu…Vì vậy, để xem được chương trình truyền hình Bắc Kạn với chất lượng tín hiệu tốt và ổn định, cử tri nên lắp đặt thiết bị thu sóng qua vệ tinh bằng đầu thu vệ tinh VTC HD đang có bán trên thị trường hoặc kết nối internet xem qua hệ thống FPT có cài đặt sẵn đối với tivi thế hệ mới; xem qua Mytv của VNPT và Nettv của Viettel.
Cử tri có ý kiến thắc mắc về thu, phát sóng Kênh truyền hình Bắc Kạn có thể liên hệ với số điện thoại 0209.3.872.933 (Phòng Kỹ thuật và Công nghệ, Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn) để được giải đáp rõ hơn.
2. Đối với nội dung: “Một số chương trình phát sóng vào thời gian không hợp lý”.
Kênh truyền hình TBK của Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn thực hiện theo giấy phép hoạt động truyền hình do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp. Việc phát sóng các chương trình phải đảm bảo theo đúng khung chương trình đã được cấp phép và đảm bảo đáp ứng các điều kiện là kênh chương trình truyền hình phục vụ nhiệm vụ chính trị, thông tin tuyên truyền thiết yếu của địa phương.
Hiện nay, Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn phát sóng 85 chương trình, chuyên mục trên sóng truyền hình, 60 chuyên mục, chuyên đề trên sóng phát thanh; thời lượng phát sóng cả phát thanh và truyền hình là 19h15’/ngày.
Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn hoạt động theo đúng tôn chỉ, mục đích, thông tin đúng định hướng của Ban Tuyên giáo Trung ương, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy; tuyên truyền và triển khai thực hiện các chỉ thị, nghị quyết, kết luận, chuyên đề, quyết định, các kỳ họp của Trung ương và của tỉnh. Trong đó, bám sát nhiệm vụ chính trị của Tỉnh và các văn bản định hướng của Tỉnh ủy, UBND tỉnh.
Do cử tri không nói rõ những chương trình nào phát sóng vào thời gian không hợp lý nên Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn chưa thể trả lời cụ thể từng chương trình ở các khung giờ phát sóng. Nếu cử tri quan tâm đến lịch phát sóng hoặc khung chương trình phát sóng, cử tri có thể liên hệ số điện thoại 0209.3871.382 (Phòng Biên tập, Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn) để được trả lời chi tiết cụ thể từng chương trình mà cử tri quan tâm, muốn được theo dõi qua chương trình truyền hình Bắc Kạn - Kênh TBK.
Sở Thông tin và Truyền thông, Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn trân trọng cảm ơn cử tri đã quan tâm theo dõi các chương trình phát sóng trên kênh TBK của Đài Phát thanh và Truyền hình Bắc Kạn và có những ý kiến đóng góp để cải thiện chất lượng, nội dung các chương trình phát thanh, truyền hình. Rất mong trong thời gian tới tiếp tục nhận được các ý kiến góp ý để đơn vị nâng cao chất lượng hoạt động, đáp ứng nhu cầu thông tin của Nhân dân./.