Mặc dù ứng dụng có thể mang lại lợi ích lớn về doanh số và doanh thu, nhưng bảo mật và tính ổn định của ứng dụng cũng là một phần quan trọng và thách thức đối với các DN.
Một ứng dụng đơn giản nhưng bảo mật đúng cách có thể mang lại trải nghiệm tích cực cho cả DN và người dùng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều DN phát triển ứng dụng nhưng chưa thật sự quan tâm đến vấn đề bảo mật. Lướt nhanh một lượt các ứng dụng trên Google Play Store của Android, chúng ta sẽ thấy có nhiều ứng dụng được phát triển bởi nhiều nhà phát triển khác nhau, mỗi ứng dụng phục vụ một mục tiêu cụ thể.
Nếu xem xét kỹ hơn, chúng ta có thể thấy hầu hết các ứng dụng này thường không nhận được xếp hạng cao hơn 3/5 điểm. Mặc dù xếp hạng không phải lúc nào cũng đánh giá đúng chất lượng của ứng dụng, nhưng nó cũng phản ánh một phần trải nghiệm của người dùng với ứng dụng.
Trong quá trình phát triển ứng dụng, có hai vấn đề chính cần quan tâm. Vấn đề đầu tiên là thiết kế tính năng của ứng dụng để đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng. Nhiều tổ chức phát triển ứng dụng nhưng không đáp ứng đủ nhu cầu của người dùng, dẫn đến những đánh giá tiêu cực về họ. Vấn đề thứ hai, và cũng là vấn đề đáng lo ngại hơn, đó là bảo mật của ứng dụng.
Vai trò của bảo mật trong phát triển ứng dụng
Các nhà cung cấp dịch vụ an ninh mạng liên tục cập nhật và công bố danh sách hàng trăm ứng dụng đã bị tấn công bởi phần mềm độc hại hoặc chứa các chương trình độc hại khác trên Google Play Store. Các ứng dụng phổ biến như ứng dụng thương mại điện tử, game và ứng dụng tài chính thường gặp vấn đề này.
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là các ứng dụng khác không thể bị tấn công, khi tội phạm mạng ngày càng tinh vi luôn tìm cách khai thác lỗ hổng và tấn công ứng dụng.
Theo chuyên gia hàng đầu về bảo mật ứng dụng di động tại Appdome, Jan Sysmans, một trong những nhận định phổ biến mà rất nhiều người trong ngành thường mắc phải là nếu ứng dụng của họ được bảo vệ đầy đủ, thì những kẻ tấn công sẽ chuyển qua mục tiêu khác. Tuy nhiên, thực tế dựa trên nghiên cứu của Appdome cho thấy các cuộc tấn công không bao giờ ngừng lại. Tin tặc luôn tìm kiếm các lỗ hổng để thực hiện tấn công ứng dụng.
Ví dụ, trong vài năm gần đây, chúng ta đã chứng kiến sự xuất hiện của phần mềm độc hại được thiết kế đặc biệt để khai thác khung dịch vụ trợ năng của Android. Điều này đã trở thành mối đe dọa lớn đối với các ứng dụng ngân hàng di động và các ứng dụng liên quan đến giao dịch tài chính.
Các cuộc tấn công phổ biến bao gồm truy cập trái phép vào các sự kiện trong ứng dụng, đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin giao dịch, và các thông tin nhạy cảm khác, cũng như thực hiện hoặc chiếm quyền điều khiển giao dịch và trốn tránh bị phát hiện.
Vì vậy, để đối phó với vấn đề này, Sysmans cho rằng các nhà phát triển ứng dụng cần phải đi trước xu hướng và hiểu rõ về những mối đe dọa cũng như các cuộc tấn công mới đang nhắm vào ứng dụng của họ trong môi trường thực tế. Từ đó, họ có thể cập nhật mô hình bảo mật để bảo vệ ứng dụng của họ trong môi trường thực tế.
Sysmans cũng nhấn mạnh việc tích hợp bảo mật vào quá trình phát triển ứng dụng từ đầu rất quan trọng. Điều này có thể được thực hiện bằng cách kết hợp nhóm phát triển ứng dụng với các chuyên gia về an ninh mạng, giúp triển khai các biện pháp bảo mật tốt nhất ngay từ quá trình phát triển.
Tuy nhiên, bảo mật không chỉ đơn thuần là việc áp dụng một số biện pháp vào quá trình phát triển. Nó cần được tích hợp chặt chẽ vào các thực hành của DevOps, để nhóm bảo mật mạng có khả năng phản ứng nhanh chóng và linh hoạt với các mối đe dọa mới trong môi trường thực tế.
Tóm lại, bảo mật trong phát triển ứng dụng là một quá trình không ngừng nghỉ và đòi hỏi sự nhạy bén, sẵn sàng thay đổi của các nhà phát triển. Việc nhận biết và đối phó với các mối đe dọa mới, cùng việc áp dụng biện pháp bảo mật hiệu quả là quan trọng để đảm bảo ứng dụng luôn an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Kết hợp nhóm phát triển ứng dụng với các chuyên gia về an ninh mạng có thể giúp triển khai các biện pháp bảo mật tốt nhất ngay từ quá trình phát triển.
Kết hợp nhóm phát triển ứng dụng với các chuyên gia về an ninh mạng
Trên thực tế, các nhóm bảo mật mạng thường "đứng ngoài" trong quá trình phát triển ứng dụng.
Theo Sysmans, lý do các nhóm bảo mật mạng thường không được tích hợp sâu vào quá trình phát triển ứng dụng, vì các nhà phát triển thường tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng để xây dựng những ứng dụng tốt hơn, với mục tiêu tăng số lượng người dùng, gia tăng thời gian sử dụng ứng dụng, cải thiện tỷ lệ duy trì khách hàng, giảm tỷ lệ gặp sự cố, giảm chi phí tổng thể. Các mục tiêu này thường không bao gồm bảo mật.
Tuy nhiên, Sysmans đề xuất một cách tiếp cận mới, trong đó bảo mật mạng có thể được sử dụng để cải thiện các chỉ số này, chẳng hạn như tăng tỷ lệ giữ chân người dùng. Ông nhấn mạnh rằng điều này đòi hỏi một quá trình tư duy khác biệt, trong đó bảo mật mạng không chỉ là việc tuân thủ, mà còn là công cụ để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo an toàn cho người dùng.
Một điểm quan trọng mà Sysmans nhấn mạnh đó là tích hợp bảo mật mạng vào quy trình phát triển ứng dụng cần được thực hiện một cách linh hoạt và nhanh chóng. Điều này quan trọng vì nhóm tiếp thị thường không muốn có gián đoạn trong quá trình cập nhật ứng dụng, đặc biệt khi có các chương trình khuyến mãi và chiến dịch khác đang diễn ra. Việc sử dụng API để kết nối trực tiếp với quy trình làm việc của DevOps có thể giúp đảm bảo rằng bảo mật mạng được tích hợp một cách hiệu quả mà không gây gián đoạn cho hoạt động.
Về cơ bản, quan điểm của Sysmans mở ra một cách tiếp cận mới về bảo mật trong quá trình phát triển ứng dụng, trong đó bảo mật mạng không chỉ là việc tuân thủ mà còn là một công cụ để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo an toàn cho người dùng.
Các nhà phát triển ứng dụng cần ngừng hỗ trợ cho các hệ điều hành cũ.
Người dùng cần đảm bảo sử dụng các phiên bản mới nhất của hệ điều hành
Cuộc khảo sát hàng năm của Appdome về kỳ vọng của người tiêu dùng và bảo mật ứng dụng di động đã cho thấy sự thay đổi trong quan điểm của người tiêu dùng. Ngày nay, người tiêu dùng mong muốn các thương hiệu có thể ngăn chặn sự cố xảy ra ngay từ đầu thay vì là bồi thường sau khi sự cố đã xảy ra.
Mặc dù hầu hết các thương hiệu hiện vẫn chi rất nhiều tiền để bồi thường cho khách hàng sau sự cố về an ninh mạng, nhưng 85% khách hàng mong muốn các thương hiệu có những biện pháp ngăn chặn sự cố từ đầu.
“Với tư cách là một thương hiệu, bạn không thể nói rằng chúng tôi có mô hình bảo mật đã được triển khai vào năm ngoái và hài lòng với điều đó. Bạn cần phải thay đổi, cập nhật liên tục để hiểu rõ hơn về những mối đe dọa khác đang tồn tại, đồng thời cố gắng tìm hiểu các mối đe dọa đang phát triển như thế nào”, Sysmans nói.
Jan Sysmans cũng lưu ý để đáp ứng nhu cầu này, các thương hiệu cần xem xét cách họ phát triển ứng dụng cho cả hệ điều hành iOS và Android. Đối với iOS, hệ điều hành này được coi là khép kín hơn, do đó các ứng dụng iOS thường có tính năng bảo mật mạnh hơn. Mặc dù các phiên bản mới nhất của hệ điều hành Android cung cấp tính năng bảo mật mạnh mẽ, nhưng vấn đề Android là hệ điều hành mở cho phép các nhà phát triển chạy các ứng dụng trên các phiên bản Android cũ hơn. Và điều này tạo ra cơ hội cho tội phạm mạng tấn công.
Ví dụ cụ thể là nhà phát triển ứng dụng Android vẫn có khả năng xây dựng và chạy ứng dụng cho các thiết bị di động sử dụng phiên bản Android cũ hơn. Tuy nhiên, vấn đề quan trọng là các phiên bản cũ này dễ dàng trở thành mục tiêu của tội phạm mạng vì chúng không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật.
“Việc xây dựng các biện pháp bảo mật hiệu quả trở nên khó khăn hơn nhiều khi phải hỗ trợ tương thích ngược với các phiên bản hệ điều hành cũ. Điều này giới hạn khả năng triển khai các biện pháp bảo mật mới vì nhiều trong số chúng không hoạt động tốt với các phiên bản hệ điều hành cũ. Tội phạm mạng nhận thức rõ được điều này, và đó là lý do họ thích tấn công người dùng theo cách này", Sysmans chia sẻ.
Sysmans lưu ý rằng việc cập nhật hệ điều hành Android phụ thuộc vào người dùng, và các nhà sản xuất ứng dụng cũng có trách nhiệm ngừng hỗ trợ cho các phiên bản hệ điều hành cũ không còn được Google hỗ trợ. Đồng thời, Sysmans nhấn mạnh rằng việc tiếp tục hỗ trợ các phiên bản Android cũ là không khả thi và làm hạn chế khả năng áp dụng biện pháp bảo mật hiệu quả. Khi các phiên bản hệ điều hành cũ không còn được hỗ trợ, chúng có nhiều lỗ hổng bảo mật và dễ dàng bị tấn công.
Cuối cùng, Sysmans cho rằng cách tốt nhất để đảm bảo bảo mật cho ứng dụng di động là đảm bảo rằng người dùng đang sử dụng phiên bản mới nhất của hệ điều hành Android và iOS. Các hệ điều hành này thường được cập nhật để bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa. Đồng thời, các nhà phát triển ứng dụng cũng cần tập trung vào việc đảm bảo rằng ứng dụng của họ có khả năng hoạt động trên hệ điều hành được cập nhật./.